Bienvenido a Jurnetix.com, donde nos comprometemos a ofrecerle herramientas de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Para garantizar su satisfacción, ofrecemos una política de garantía completa.

Compromiso de garantía

En Shanghai Yue Guang Dao E-Commerce Co., Ltd., somos conscientes de la importancia de la alta calidad. Por lo tanto, todos los productos comprados a través de Jurnetix.com están cubiertos por una garantía para garantizar que el rendimiento del producto se ajuste a sus expectativas.

Cobertura de la garantía

Nuestros productos tienen una garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación y problemas de materiales.

La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.

Cómo solicitar el servicio de garantía

Si cree que el producto tiene un problema cubierto por la garantía, siga estos pasos:

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:

Por favor, envíe un correo electrónico a service@jurnetix.com o llame al 19292472368 para contactarnos.

Proporcione el número de pedido, los detalles del producto y una descripción del problema.

Dirección de devolución:

Si necesita devolver el producto para su reparación en garantía, envíelo a: 1-2, 51-55 Zhijiang Middle Road, Jing'an District, Shanghai.

Evaluación y tramitación:

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo especializado lo evaluará y decidirá si procede su reparación o sustitución.

Una vez confirmada la validez de la solicitud de garantía, tramitaremos su solicitud lo antes posible.

Garantía adicional

Además del servicio de garantía, ofrecemos una política de devolución y cambio gratuito durante 14 días, para que su experiencia de compra sea más cómoda y segura.

Gracias por elegir Jurnetix.com para sus compras. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema que pueda surgir. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Su confianza es nuestro motor!