¡Bienvenido a Jurnetix.com! Nos comprometemos a brindarte una excelente experiencia de compra. Aquí tienes algunas respuestas a preguntas frecuentes:

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Una vez procesado un pedido, no se puede cancelar ni modificar. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos de pago internacionales convenientes.

¿Cuáles son sus zonas de envío y tiempos de entrega?

Atendemos principalmente al mercado mexicano y nuestros clientes reciben envío estándar gratuito.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el artículo que recibí?

Puedes solicitar una devolución o un cambio gratuito dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu artículo. Asegúrate de que el artículo esté en su embalaje original y sin usar. Por favor, envíelo a la dirección de devolución: Sala 1-2, n.° 51-55, Zhijiang Middle Road, distrito de Jing'an, Shanghái.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, le enviaremos información de seguimiento por correo electrónico. Puede usar esta información para consultar el progreso de la entrega de su pedido en tiempo real.

¿Cómo puedo contactar con nuestro equipo de atención al cliente?

Puede contactarnos a través de los siguientes métodos:

Envíenos un correo electrónico a service@jurnetix.com

Llámenos al 19292472368

Nuestro horario de atención al cliente en línea es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Gracias por comprar en Jurnetix.com. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Esperamos brindarle un excelente servicio y soporte!